Exemple de redaction d`une procedure

Si la procédure consistait à traiter une commande, vérifiez l`exactitude des documents produits, la rapidité avec laquelle il a été complété et le temps (et la main-d`œuvre) qu`il a fallu pour le faire. Les instructions peuvent être prises en charge avec des images, des vidéos, des fichiers et des champs de formulaire spéciaux pour vous permettre de rendre vos procédures plus utiles et faciles à comprendre. Exemple: «Placez le fichier dans la boîte de réception de l`administrateur» plutôt que «le fichier doit alors être placé dans la boîte de réception de l`administrateur. Rédiger le projet nécessite également une réflexion sur le niveau de détail documenté dans une procédure. Lorsqu`ils sont écrits clairement et correctement, ils peuvent aider les systèmes et les gens à mieux fonctionner. Est-ce qu`avoir une autre pièce d`équipement qui effectue la même fonction change vraiment le processus? Si vous devez enlever le four d`origine et le remplacer par un qui était encore complexe pour fonctionner, mais avait des contrôles complètement différents, etc. Lors de l`écriture de vos procédures, vous ne pouvez pas simplement plonger directement dans et enregistrer la première chose qui vient à l`esprit. Recalculer les colonnes. Au lieu juste aller de l`avant et de travailler à travers les étapes suivantes vous-même, puis retrouver avec l`équipe à nouveau une fois que vous avez besoin de vérifier que la procédure est correcte. Ajoutez une liste d`équipements, de fournitures ou de pièces nécessaires à la procédure. Etape 8. Lorsque la réalisation d`une tâche nécessite des actions de plusieurs personnes ou départements, envisagez d`utiliser les diagrammes de voie de natation.

Pour en savoir plus sur le développement des politiques, des procédures et des processus, et en créant plus d`ordre dans le chaos que vous ressentez au travail, participez à la prochaine comment créer des processus bien définis classe. Les sections typiques d`une procédure comprennent l`objectif (énonçant l`objectif de la procédure), la portée (parties impliquées et départements), les responsabilités (habituellement par titre d`emploi) et les définitions des termes clés. Il existe des «règles non écrites» et des procédures informelles. D`abord, ne paniquez pas. Question et réponse – faire correspondre les questions de procédure courantes avec leurs réponses correctes. Avant de commencer à écrire, rassemblez des informations détaillées sur le processus que vous faites dans une procédure. Prenons l`exemple de la cuisson d`un gâteau comme un processus. Avant de vous le savez, vous aurez un cadre complet pour tout ce que vous faites, rendant votre entreprise entière plus cohérente, efficace, et surtout scaleable. Hell, si vous avez un bon morceau de logiciel de documentation de processus alors ils peuvent souvent être combinés, avec une liste de tâches de base pour montrer le flux de travail global et des instructions détaillées pour compléter chaque tâche.

Bien que les politiques guident la façon dont les gens prennent des décisions, les procédures montrent le «comment» pour terminer une tâche ou un processus. Vous ne devriez pas essayer de créer le produit écrit parfait dans la première tentative. Etape 10.